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如何学习ISO9001质量管理体系

      如何学习ISO9001质量管理体系?针对这个问题,相信很多同事都曾有过思考。我根据以前参加的培训以及工作经验进行总结,抛砖引玉。

      一、认真学习基本文件

      应当阅读ISO9001有关的基本资料,学习国际管理体系标准的产生和发展。比如,了解1987版ISO9000系列的作用,1994版ISO9000族标准的实质,2000版ISO9000族标准是一次战略性换版,2008版ISO9000族标准的发布和实施是一次战略机遇,目前依据的2015版ISO9000族标准提出了风险管理等方面的重要内容,以及其他一些基本内容。

      大家对质量管理七项原则和一些基本的术语,应当能背出来,但也不要求一字不差。首先要理解,从意思上背出来就可以。背出来就能相互联系,反复对比、加深理解,结合实际运用。譬如,从ISO9000对“验证”和“确认”这两个术语进行对比,看看有什么是共同的,有什么差异,一对比,印象就深刻多了,就能记住了。

      二、学习的目的是为了应用

      要结合自己的工作进行学习。对ISO 9001标准要认真推敲、琢磨、对比、分析差别,结合自己的实际工作加以理解。如果有问题,应当学会如何查参考资料,一直把它弄懂为止,争取在实际中使用,加深理解。只有结合实际使用以后,才能对标准有深刻的理解。例如,标准中提到了很多可获得成文信息或应保留成文信息,这些成文信息有什么共同点,有什么差别和联系,在实际工作中是否这样做了?通过实际工作就加深了对标准的理解。

      三、如何才能熟悉标准的各条要求

      ISO9001标准对体系提出的各条要求是有联系和区别的,要想记住这些要求,最好方法就是把这些要求的关系和区别搞清楚。例如,通过对现使用的标准与代替的标准进行对比,了解GB/T 19001-2016与GB/T 19001-2008编辑性修改和主要技术变化,从而能体会新版标准的重点在什么地方,这样我们工作的重点也就清楚了。

      四、如何提出问题

      我们在工作和学习过程中会遇到很多问题,这个时候,应当看到自己的不足,充分抓住认识自己不足的机会,进而通过自我学习、培训等一切其他方式进行提高。当然,也可以通过不同渠道向同行提出问题,请教别人,共同探讨,共同取得进步。

      五、不要有浮躁心态

      无论做什么,学什么,都要有目的性。这个目的要从自己的当前水平出发,并相对提升一些标准,以保持自己对所学习内容的兴趣和好奇心。

      ISO9001标准的贯彻也是一种战略的抉择,体系的建立和改进也不是短期就能见到效果的,应当有长期的战略和近期的目标结合起来,一步一步扎扎实实的向前开拓。日子久了,一定会见到效果的。  

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